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物流运输成了双法兰伸缩接头产品的硬伤

名称:物流运输成了双法兰伸缩接头产品的硬伤

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物流运输成了双法兰伸缩接头产品的硬伤
    昨日,来自湖北的用户打来电话称上周订购的双法兰伸缩接头已经收到货,出现了一些问题,特地向大家反映,发货前大家都已经做好全面验收工作,并经质检部确认才发货的,找的是省内的一家物流企业,但是用户收到货的时候,外包装已经破损不堪,内部的双法兰伸缩接头产品表层漆已经有脱落掉的现象。
    接到用户的反馈后,企业经过查证得知,制造、包装环节都经过严格检测,没有任何问题,那么问题就应该出在物流运输环节上,跟物流企业交涉后得知,当天物流运输车辆上除了装双法兰伸缩接头产品之外,还装的有其它机械设备,在装车、运输过程中出现碰撞、摩擦导致外包装及产品表层破损,经过三方协调处理,物流企业愿意赔付一部分金钱作为补偿,用户也同意处理方案,事情最终得到解决。
    经过此事之后,企业决定从根本上解决此类问题,首先从企业内部装车入手进行规范,产品上下部都要衬硬纸板或者其它衬垫物,避免物流企业装其它货的时候直接与双法兰伸缩接头产品接触,第二步要对物流运输供应商进行筛选,尽量找正规的有相关资质的物流运输企业,保证货物的安全性及完整性,确保双法兰伸缩接头产品完整地送达用户手中。
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